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今年以来，肃州区司法局工业园司法所坚持和发展新时代“枫桥经验”，深化矛盾纠纷多元化解机制，发挥社区综治中心职能作用，深入推进“一厅五室”矛盾纠纷多元化解工作体系建设，将辖区居民接待、矛盾调解、民意调查等与法律咨询、诉调对接、信访维稳、治安巡逻等工作紧密衔接。通过整合政法干警力量，全方位、多渠道化解矛盾纠纷，真正实现“微事不出格，小事不出社区，大事不出街道，矛盾不上交”。

坚持“一个核心”

牢固树立党建引领理念，积极探索基层党建引领基层社会治理的实践和创新，打造“党建+调解”模式。由党委带头引领，发展培训“法律明白人”、人民调解员，让党建工作优势转化为矛盾调解动力，将基层党组织打造成为邻里纠纷多元化解的前沿阵地。

完善“两级化解”

矛盾纠纷实现网格长率先摸排介入，发挥网格长“人熟、地熟、情况熟”优势，进行现场一级调解，避免矛盾激化，遇到纠纷事项较为简单的就地化解，调解三次没有成功的，再由社区专职调解员开展二级调解，邀请当事人来到调解室，耐心沟通化解矛盾，遇到复杂纠纷，则及时上报社区综治中心请求帮助，邀请更多专业力量协助化解。

开展“三门三事”

“三门”即人民调解员“上门”，网格服务站“敞门”，网格员主动将居民请“进门”；“三事”即网格主动“问事”、网格集中“议事”、网格及时“办事”。通过开展“三门三事”活动，亮出身份、展现作为，调动起调解员和网格员参与邻里纠纷调解的积极性，实现邻里纠纷一线了解、一线化解，做到早发现、早稳控、快调解。

深化落实“四网融合”机制

聚焦辖区内社会治理痛点、难点、堵点问题，定期下沉网格参加驻点政法干警联席会议以及每月、每季度矛盾纠纷分析研判会议，构建起“小事一格解决、大事全网联动”的工作格局。聚焦民情收集、法治政策宣传、矛盾纠纷调解等居民群众关心的热点难点问题。（梁英 薛雪）

原标题：《肃州司法：“一二三四”工作法提升矛盾纠纷化解质效度”》